8 (800) 775-62-97
бесплатный звонок по России
8 (495) 374-62-96
звонок по Москве
На сайте проводятся технические работы, заказы временно не принимаются!
Гарантия

Возврат Заказа

1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

2. Покупатель вправе возвратить Товар в следующих случаях:

2.1. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества (Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара);

2.2. При совершении ошибочного перевода через платежные системы.

3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться в Службу поддержки с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 125635, г. Москва, ул. Ангарская, д.6. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с Службой поддержки любым удобным для Вас способом: тел. +7 (495) 374-62-96, e-mail: info@sun-crystal.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Представитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления на расчетный счет Покупателя, указанный последним в своем заявлении. При этом Продавец вправе удерживать часть суммы перечисления в счет компенсации фактически понесенных расходов. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 125635, г. Москва, ул. Ангарская, д.6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

4. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

5. Товары, заказанные через интернет-сайт http://www.sun-crystal.ru, со стандартными Характеристиками товаров, указанными при Заказе Покупателя, подлежат обмену, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

6. В случае самостоятельного, или с привлечением третьих лиц, изменения Покупателем каких либо свойств и Характеристик товаров том числе с сохранением его товарного вида, пломб, фабричных ярлыков, Товар обмену и возврату не подлежит.

7. Обмен и возврат товара заказанного через интернет-сайт http://www.sun-crystal.ru выполняется в течении 30 (тридцать) дней с момента фактического получения товара Покупателем. Данный срок включает в себя: отправку рукописного Заявления на обмен или возврат Товара, с копией Паспорта Покупателя, а так же приобретенного через интернет-сайт http://www.sun-crystal.ru Товара, в соответствии с Заказом Покупателя.

Быстрый контакт
Оплата и безопасность платежей

Принимаем к оплате наличные в офисе, наличные курьеру, карты

посмотреть способы оплаты и доставки

Безопасность платежей гарантирует АКБ «РосЕвроБанк» (АО)

Оплачивать наши услуги с помощью платежной системы АКБ «РосЕвроБанк» (АО) абсолютно безопасно. При оплате информация передается в зашифрованном виде по протоколу TSL и сохраняются только на специализированном сервере платежной системы Банка. Таким образом, наша компания не имеет доступа к Вашим платежным данным.

Интернет магазин хрустальной продукции «Sun-Crystal» - хрустальные вазы, бокалы, фужеры, изделия из хрусталя, цветной хрусталь, купить хрусталь.
© 2018 sun-crystal.ru - Интернет-магазин хрустальной продукции с доставкой по всей России. Все права защищены. Любое копирование текстовых и визуальных материалов сайта возможно только с обязательной ссылкой на адрес сайта.